3月5日下午，在市直工委、市文明辦、團市委、市志愿者聯(lián)合會(huì )“踐行價(jià)值觀(guān)，全民志愿行”——學(xué)雷鋒便民志愿服務(wù)嘉年華活動(dòng)的號召下，在集團公司黨委的領(lǐng)導和各部門(mén)的積極配合下，集團公司團總支部支委及志愿者在市文化廣場(chǎng)便民服務(wù)區開(kāi)展“供水為民生，服務(wù)零距離”咨詢(xún)活動(dòng)。志愿者們現場(chǎng)為用戶(hù)提供營(yíng)業(yè)收費（水價(jià)）、用水報裝、管網(wǎng)、水質(zhì)、水暖維修等咨詢(xún)服務(wù)，并派發(fā)傳單，重點(diǎn)向市民推介今年集團公司新推出的支付寶繳水費業(yè)務(wù)。多年來(lái)，市水投集團一直致力于用戶(hù)知情度和滿(mǎn)意度等服務(wù)建設，用戶(hù)咨詢(xún)活動(dòng)更是作為一個(gè)常態(tài)活動(dòng)開(kāi)展，旨在讓市民了解水務(wù)最新動(dòng)態(tài)及用水知識，受到用戶(hù)歡迎。據了解，今年市民咨詢(xún)的用水問(wèn)題比往年更深入，更廣泛，更多地傾向于合理用水、健康飲用、與物業(yè)之間的關(guān)系等問(wèn)題。