1月23日，廣東省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組決定，啟動(dòng)廣東省重大突發(fā)公共衛生事件一級響應。為切實(shí)做好春節及疫情防控期間我市供水保障工作，市水投集團認真落實(shí)中央、省委、市委以及市國資委要求，迅速行動(dòng)，將疫情防控工作與保障供水工作同部署、同要求、同落實(shí)，確保供水生產(chǎn)安全，為市民打贏(yíng)防疫戰提供供水保障。

      一、統一思想，凝聚力量

正值春節團圓、往返人流密集時(shí)刻，面對突如其來(lái)的疫情，市水投集團迅速成立了由集團黨委主要負責人為組長(cháng)，其他班子成員為副組長(cháng)，各部門(mén)、單位負責人為小組成員的新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組。1月25日中共中央政治局常務(wù)委員會(huì )召開(kāi)防控會(huì )議后，即通過(guò)集團黨委主題教育工作群，傳達學(xué)習會(huì )議精神，對集團防控新型冠狀病毒肺炎疫情工作進(jìn)行再部署，再動(dòng)員。1月30日上午，集團公司再次召開(kāi)防控疫情工作會(huì )議。會(huì )議傳達學(xué)習了習近平總書(shū)記的重要講話(huà)精神和工作部署，傳達了省委省政府、市委市政府和市國資委的工作要求，聽(tīng)取研究了集團當前疫情防控工作落實(shí)情況，并對集團疫情防控工作再部署、再落實(shí)，強化聯(lián)防聯(lián)控，印發(fā)了《市水投集團防控新型冠狀病毒疫情工作方案》，形成領(lǐng)導帶頭、全員聯(lián)動(dòng)、全面防控的工作機制，大年初一，集團黨委主要負責人就來(lái)到調度中控室、收費大廳、河東水廠(chǎng)、河西城區生活污水處理廠(chǎng)提標改造工地現場(chǎng)，督導供水安全生產(chǎn)工作和疫情防控工作落實(shí)情況，要求提高疫情防控意識，做好防護措施，扎實(shí)做好供水保障，堅決打贏(yíng)疫情防控阻擊戰。

防控會(huì )議

安全生產(chǎn)

      二、沉著(zhù)應對，做好服務(wù)

      面對年前疫情發(fā)展的迅猛態(tài)勢，市水投集團不等不靠、撥付專(zhuān)項資金，采購體溫計、口罩、酒精、消毒液等防疫物資；廣大黨員干部自覺(jué)帶頭學(xué)習疫情防控知識，準確解讀有關(guān)政策措施，教育引導身邊親人朋友增強自我保護意識，提升自我保護能力；組織一支網(wǎng)絡(luò )宣傳隊伍，回復網(wǎng)民在網(wǎng)上提出的問(wèn)題，化解市民的憂(yōu)慮。根據要求，延遲 河西城區生活污水處理廠(chǎng)提標改工程項目復工時(shí)間，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效能，發(fā)出了《市水務(wù)集團致用水客戶(hù)的一封信》，利用集團網(wǎng)站、微信公眾號告知客戶(hù)報裝、繳費、客戶(hù)需要供水維修時(shí)如何與工作人員進(jìn)行配合等，防范人員聚集，提供網(wǎng)銀、支付寶、微信等繳費服務(wù)，讓市民居家防疫的同時(shí)，足不出戶(hù)交水費。

水質(zhì)檢測

      三、上下聯(lián)動(dòng)，形成合力

      迅速開(kāi)展應急科普知識宣傳，在集團生產(chǎn)工作場(chǎng)所制作有關(guān)新型冠狀病毒知識宣傳欄10幅，在所屬生活區張貼宣傳單張，在微信上轉發(fā)有關(guān)新型冠狀病毒的知識、新型冠狀病毒如何傳播、新型冠狀病毒公共場(chǎng)所怎么預防等信息20多條，把防控知識宣傳到每位員工，并通過(guò)員工向家屬宣傳。在公司網(wǎng)站發(fā)布防控工作信息，形成人人都是宣傳員，做到不傳謠、不信謠、不造謠；集團黨委各黨支部充分發(fā)揮支部戰斗堡壘作用，做好內部疫情防控工作，在集團公司全體職工范圍內排查摸底，形成臺賬，排查結果顯示，有4名職工子女從武漢求學(xué)返鄉，并且都主動(dòng)上報至有關(guān)部門(mén)，同時(shí)自行隔離，所接觸人員身體正常。通過(guò)排查，實(shí)行每日一報，及時(shí)掌握信息，有效應對突發(fā)個(gè)案。1月27日，客服中心報裝窗口一名員工如實(shí)報告了與其同臺吃飯的朋友出現發(fā)燒癥狀，客服黨支部即啟動(dòng)應急措施，排查接觸人員，即時(shí)自行隔離，即對服務(wù)大廳進(jìn)行消毒，確保防控措施縱向到底、橫向到邊、全方位覆蓋。

現場(chǎng)消毒

      四、科學(xué)管控，安全生產(chǎn)

      安全供水是保證市民能否安心居家防疫的前提。集團因地制宜開(kāi)展疫情防控的同時(shí)，狠抓安全生產(chǎn)：一是儲足聚合氯化鋁、脫色除臭劑、活性炭、消毒劑等生產(chǎn)物資；二是規范安全生產(chǎn)管理，包括規范工藝流程、設立安全生產(chǎn)臺賬、落實(shí)崗位人員培訓、落實(shí)應急處理措施、落實(shí)定期檢查制度等；三是落實(shí)重大事項報告制度，對突發(fā)的重大事項以及涉及民生的事項要及時(shí)向集團領(lǐng)導、市應急辦、市委、市政府報告，及時(shí)做好信息溝通工作，及時(shí)應對，妥善處置，確保安全穩定；三是集團公司生產(chǎn)工作場(chǎng)所一律拒絕外來(lái)人員進(jìn)入，特別是河西、河東兩個(gè)水廠(chǎng)，加強對出入人員檢查；四是每天與名湖水庫、市鑒江流域管理局相互通報水源監測數據，把好源頭水質(zhì)關(guān)。五是扎實(shí)做好應急調度，備齊備足各種管材管件等搶修物資，做好應急維修準備；六是嚴格執行24小時(shí)三級值班制度，做到值班不空崗、不缺崗，充分利用集團智慧水務(wù)供水安全調度監控平臺作用，科學(xué)調控水量水壓，提高供水安全可靠性；七是做好人員和車(chē)輛管理，管網(wǎng)分公司、稽查中隊、測漏隊工作人員每天對外出車(chē)輛進(jìn)行消毒，所有在崗人員在工作時(shí)一律佩戴口罩。聚佳商場(chǎng)每天對上班工作人員早中晚各測量一次體溫，查問(wèn)身體有無(wú)異常，身體正常方可上崗,并采取多項措施穩定糧油蔬菜價(jià)格。

測量體溫

      五、守土盡責，保障供水

      疫情就是命令，防控就是責任，安全供水大于天。如何在防控疫情期間滿(mǎn)足千家萬(wàn)戶(hù)的用水需求，及時(shí)優(yōu)質(zhì)、便捷、高效地將供水服務(wù)送到市民家中，這是水投集團廣大職工的責任擔當，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的疫情“戰爭”面前，集團黨員干部發(fā)揮模范先鋒在一線(xiàn)，落實(shí)擔當在一線(xiàn)的水務(wù)精神，做到守土有責、守土擔責、守土盡責。在口罩、消毒液等防疫物資相當緊缺的情況下想方設法確保一線(xiàn)崗位人員口罩供應，每天定期對生產(chǎn)場(chǎng)所進(jìn)行清潔、消毒；疫情防控期間，堅持每天采水樣檢測，春節假期共采集檢測123個(gè)水樣，檢測結果全部符合國家飲用水標準要求；搶修爆漏供水管網(wǎng)75宗，特別是1月27日官山三路DN400供水管爆裂漏水，影響用戶(hù)數萬(wàn)人，接報后，一方面啟動(dòng)應急搶修預案，另一方面組織人員在受影響小區開(kāi)展送水服務(wù)，滿(mǎn)足市民基本生活用水需要，水投集團工作人員冒著(zhù)寒冷、淋著(zhù)凍雨，連續作戰20個(gè)小時(shí)修復供水。

送水服務(wù)

市水投集團將舉全公司之力，壓實(shí)責任，細化措施，全面做好供水保障，做到安全供水、優(yōu)質(zhì)供水科學(xué)防控、全員防控，眾志成城、全力打贏(yíng)疫情防控阻擊戰。