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茂名供水事業(yè)健康和諧發(fā)展
發(fā)布時(shí)間：2008-06-09 00:00:00 來(lái)源：來(lái)源:《茂名日報》 本報通訊員 柯藝 上世紀九十年代中期以來(lái)，市自來(lái)水公司受供水設施超前發(fā)展的影響，投入大，負債高，而用水需求卻隨超前發(fā)展的產(chǎn)能而下降。在這種情況下，該公司出現了較大的政策性虧損。面對困境，該公司干部職工迎難而上，堅持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，深入開(kāi)展“挖潛降耗增效益”活動(dòng)，全面施行崗位目標管理責任制，積極構建和諧供水，有力地促進(jìn)了供水事業(yè)的發(fā)展。去年，全年完成供水量4636萬(wàn)立方米,比去年同期增加2%；今年第一季度完成供水量1070萬(wàn)立方米，同比增長(cháng)2.6%；完成產(chǎn)值1559.83萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)2.9%。 苦練內功 向挖潛要效益 2005年7月該公司新的領(lǐng)導班子一上任，就針對企業(yè)負債重，政策性虧損大，管理松懈，跑冒滴漏現象嚴重的問(wèn)題，開(kāi)展了以深化改革、轉變觀(guān)念、加強管理、苦練內功、挖掘潛力、堵塞漏洞、杜絕浪費，壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支、降低成本、提高效益為目標的挖潛降耗增效益活動(dòng)。在開(kāi)展這一活動(dòng)中，該公司依靠干部職工，充分調動(dòng)干部職工的積極性，有效地激發(fā)了干部職工的熱情。他們在草案的討論過(guò)程中，針對崗位實(shí)際，從我做起，“小氣”起來(lái)，視公司如家，在嚴、細、實(shí)上下功夫，眼睛向內，從自身做起，當一份家，理一份財，擔一份責任。細算消耗賬、節約賬、效益帳，從節約一滴水、一度電、一升油、一張辦公用紙做起，省吃?xún)€用節約每一分錢(qián)，打出了一組漂亮的組合拳：加強抄表管理，確保準確及時(shí)；加大管網(wǎng)測漏力度，減少跑冒滴漏；開(kāi)展水表普查，糾正違章用水。通過(guò)打好這一系列的組合拳，該公司取得了階段性的成效：2005年產(chǎn)銷(xiāo)差率20.2%，比2004年下降了2.8個(gè)百分點(diǎn)。 施行目標管理 向管理要效益 為了建立“挖潛降耗增效益”活動(dòng)的長(cháng)效機制，從2006年初開(kāi)始，該公司實(shí)行崗位目標管理責任制，把公司的總目標逐層分解到各個(gè)部門(mén)，分解到每一個(gè)關(guān)鍵工作崗位。在目標管理體系的約束和激勵機制的影響下，各部門(mén)集思廣益，圍繞公司的總目標與部門(mén)的分目標，在基礎崗位想方設法控制成本，嚴格開(kāi)支，提高效益。如車(chē)隊結合目標管理責任制的考核，加強公務(wù)用車(chē)的管理，對車(chē)輛使用和用油標準進(jìn)行嚴格的考核和管理，去年節約用油6814升。安裝公司回收余管再使用節約價(jià)值73萬(wàn)元，追回歷年拖欠工程款312萬(wàn)元（其中對數146萬(wàn)元），完成產(chǎn)值874萬(wàn)元。監察中隊巡查管網(wǎng)864次，抽查水表82225個(gè)，查出口徑不符73個(gè)，用水性質(zhì)不符6個(gè)，處理圍表31個(gè)，更改用水性質(zhì)39個(gè)，發(fā)出維修供水設施通知305份，發(fā)出違章通知81份，追回水費損失143257.10元，供水設施賠償費28147元。管網(wǎng)所查出暗漏316個(gè)，比2006年175個(gè)增加了141個(gè)，明漏54個(gè)，比2006年40個(gè)增加了14個(gè)；維修管網(wǎng)1331次，比2006年962次增加369次；水質(zhì)綜合合格率穩定在99.96%以上，漏耗率在15.0%；水費回收率98.3%，比2006年同期提高了0.3%。 實(shí)施崗位目標管理后，該公司不僅效益增加了，更主要的是供水服務(wù)水平提高了。如：營(yíng)業(yè)所推行目標管理責任制后，由于指標考核與抄表率、準確率、水費回收率、用戶(hù)滿(mǎn)意率掛鉤，因此，所內職工面貌發(fā)生很大變化，漏抄、無(wú)抄表的現象沒(méi)有了，抄表準確率高了，因服務(wù)質(zhì)量投訴少了，水費回收率高了，工作責任感和自我管理能力加強了。此外，該所還堅持做到用水量異常達30%必須通知用戶(hù)，提醒用戶(hù)是否存在漏水或請節約用水。有不少用戶(hù)在抄表員的幫助下，找出了漏水原因，消除了跑冒滴漏，深受用戶(hù)好評；在局部停水作業(yè)或搶修時(shí)，除在報刊電臺播發(fā)停水通知外，還在停水期間的中午和傍晚，免費送水保障市民基本需要。 構建和諧供水環(huán)境 向服務(wù)要效益 城市供水服務(wù)質(zhì)量的好與差，取決于用戶(hù)是否滿(mǎn)意。該公司始終抓住為用戶(hù)服務(wù)工作不放松，時(shí)刻繃緊不斷提高供水服務(wù)水平這根弦，以用戶(hù)滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)，營(yíng)造和諧的供水服務(wù)環(huán)境。2006年7和今年5月7日，該公司參與了市紀委、監察局與電臺主辦的第27期《行風(fēng)熱線(xiàn)》和第84期《民聲熱線(xiàn)》直播節目，節目辦得有聲有色，受到了市糾風(fēng)辦領(lǐng)導的好評。去年該公司還建立了公司網(wǎng)站。該網(wǎng)站是公司與用戶(hù)之間溝通的一個(gè)便捷的橋梁。開(kāi)通以來(lái)，網(wǎng)站點(diǎn)擊率不斷提高，突破兩萬(wàn)大關(guān)，先后有富麗花園等用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)站向公司反映問(wèn)題，用戶(hù)反映良好。城中村和市郊村鎮由于管道殘舊、漏損高，導致水費分攤額較高，這是影響建設社會(huì )主義新農村和構建和諧社會(huì )的老大難問(wèn)題。針對這一情況，該公司從營(yíng)造和諧的城市供水環(huán)境構建和諧社會(huì )出發(fā)，著(zhù)力解決城中村和市郊鄉鎮的水改工程，積極創(chuàng )造條件實(shí)行裝表到戶(hù)，為政府分憂(yōu)，為群眾解難，構建和諧社會(huì )。如2006年坡咀村、茂新村、新坡山尾村、十萬(wàn)七村等因水管殘舊，漏損嚴重，致使水費分攤額居高不下，分攤后的水費達7-8元/立方米，有的高達11元每立方米，群眾意見(jiàn)很大，紛紛向政府上訪(fǎng)。該公司領(lǐng)導急群眾之所急，除接訪(fǎng)市民聽(tīng)取意見(jiàn)外，還親自帶領(lǐng)安裝、監察、供水、計量、營(yíng)業(yè)所的部門(mén)負責人多次進(jìn)村了解情況，與群眾協(xié)商，采取多方出一點(diǎn)的辦法，籌集水改資金，實(shí)施抄表收費到戶(hù)，徹底解決了高額水費分攤問(wèn)題。 今年春節前后，我市受到了五十年一遇的持續寒冷低溫天氣影響，近一個(gè)月時(shí)間內市區已出現了近百處水管爆裂，局部區域斷水頻發(fā)。因為天氣寒冷，且挾雜有冷雨，給搶修工作帶來(lái)不少困難。該公司領(lǐng)導不管白天黑夜，不顧寒冷，深入搶險現場(chǎng)，指揮作業(yè)。搶修隊員深受鼓舞，斗志昂揚，有的水靴進(jìn)水了，冰冷的水浸得雙腳紅腫麻木，卻不肯退下來(lái)；有的身上穿的衣服被雨水淋濕了，換下一件又接著(zhù)干。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的連續作戰，保障了市民節日安全用水。 《茂名日報》（2008-06-09 第四版
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